Termeni si conditii / Politica de confidentialitate
Politica de confidentialitate si securitate a datelor cu caracter personal
pretfotografnunta.ro este un domeniu administrat de HHWF srl, persoana juridica, avand sediul social in Bucuresti. In sensul legislatiei cu privire la protectia datelor, suntem operator atunci ca prelucram datele dvs. cu caracter persoanal.
CUM SUNT COLECTATE DATELE TALE PERSONALE?
HHWF srl prelucrează datele tale personale, în următoarele situații:
- când mă contactezi direct (prin formularul de contact al websiteului, e-mail sau telefon.)
- când achiziționezi un produs sau un serviciu direct de la mine
- când răspunzi la campaniile mele de marketing direct
- când datele tale personale sunt transferate de la terțe parți.
CE INFORMATII POT COLECTA DESPRE TINE?
Următoarele tipuri de informații despre tine pot fi colectate prin intermediul diferitelor servicii și canale de contact descrise în această politică de confidențialitate:
- Detalii de contact: adresare, nume, inițiale, adresă, numere de telefon, adresă de e-mail, website, număr de fax.
- Date cu caracter personal: fotografii cu dvs. și membrii familiei dvs., CNP, serie și număr CI, data nașterii, data botezului, data nunții, statutul familial, membrii familiei, profesie, pasiuni, metoda preferată de plată, canalul de contact preferat, numele companiei.
- Interese: informațiile pe care ni le furnizezi despre interesele tale.
- Date privind utilizarea websiteului și a informațiilor comunicate: cum utilizezi websiteul meu și dacă deschizi sau transmiți comunicările mele mai departe, inclusiv informațiile colectate prin cookieuri și alte tehnologii de monitorizare (poți accesa politica de cookieuri aici).
- Informații privind istoricul clientului: ofertele primite, date despre achiziționarea produselor și serviciilor, date opționale de client pentru produsele și serviciile contractate de la alți furnizori, participarea la evenimente.
- Detalii de configurare a albumelor foto: informații despre numărul de fotografii selectate, dimensiunea albumului, tipul de copertă al albumului, numărul de pagini.
CUM POT FI FOLOSITE DATELE TALE?
Utilizarea informațiilor dumneavoastră este permisă în temeiul legislației U.E. privind protecția datelor pe baza următoarelor considerente legale principale:
- în cazul în care v-ați dat acordul (v-a fost prezentat un formular de consimțământ în legătură cu orice astfel de utilizare și vă puteți retrage consimțământul printr-o solicitare adresată în scris);
- dacă sunt necesare să închei sau să execut contractul cu dumneavoastră;
- dacă sunt necesare pentru a mă conforma obligațiilor legale;
- dacă le folosesc pentru a realiza un interes legitim și motivele pentru care le folosesc depășesc orice prejudiciere a drepturilor dvs. de protecție a datelor (interesele mele legitime includ activități necesare pentru evoluția continuă a serviciilor oferite);
- dacă sunt necesare pentru a mă apăra, să urmăresc sau să formulez o pretenție împotriva dvs. sau a unei terțe părți.
- Relații clienți și marketing – pentru a răspunde întrebărilor tale și a-ți aduce știri și oferte.
Colectez date de contact, detalii personale, interese, informații privind utilizarea websiteului și a comunicațiilor, informații despre istoricul clientului, precum și date privind utilizarea dispozitivelor și a serviciilor. În plus, pot utiliza informațiile despre vânzări, detaliile de configurare ale albumelor foto. Pot crea profilul individual prin intermediul procedurii statistice pentru a-ți pune la dispoziție oferte personalizate.
- Vânzări – pentru a procesa vânzarea și a-ți configura produsele și serviciile.
- Asigurarea calității, cercetare și dezvoltare – pentru îmbunătățirea produselor și serviciilor mele.
- Respectarea solicitărilor obligatorii de furnizare a informațiilor tale – pentru a mă conforma obligațiilor legale, față de autoritățile de aplicare a legii, autoritățile de reglementare și serviciul judiciar.
TRANSFERUL CATRE TERTE PARTI
- Google – datele dvs. personale sunt stocate pe serverele Google prin produsele și serviciile Google folosite pentru comunicarea prin email cu dvs.;
- Apple – date dvs. personale sunt stocate automat de telefoanele mobile folosite (iPhone)
- Microsoft – datele dvs. personale sunt stocate automat de sistemul de operare Windows;
- Zenfolio – datele dvs. personale – fotografii, nume, adresă de email și data evenimentului fotografiat (nuntă, botez sau altele) sunt stocate pe serverele Zenfolio pentru executarea obligațiilor contractuale.
- Companiile care furnizează servicii pentru mine, cum ar fi laboratoare foto, tipografii, întreținere IT, găzduire IT, furnizor de centre de interacțiune cu clienții.
Toate informațiile tale sunt stocate pe serverele securizate (sau în format fizic securizat) ale subcontractanților sau partenerilor mei de afaceri și sunt accesate și utilizate în conformitate cu politicile și standardele mele de securitate (sau standarde echivalente ale subcontractanților sau partenerilor mei de afaceri).
CUM PASTREZ DATELE TALE PERSONALE IN SIGURANTA?
Deși nu pot garanta că transmiterea de date prin Internet sau pe siteuri web este lipsită de atacuri cibernetice, eu, subcontractanții mei și partenerii mei de afaceri ne străduim să menținem garanțiile fizice, electronice și procedurale pentru a-ți proteja informațiile în conformitate cu cerințele aplicabile privind protecția datelor. Folosim, printre altele, măsuri precum:
- accesul personal strict la datele tale numai pentru scopul comunicat;
- transferul datelor colectate doar în formă criptată;
- sistemele informatice securizate pentru a interzice accesul neautorizat, de către hackeri, spre exemplu.
PENTRU CAT TIMP VOI PASTRA DATELE TALE PERSONALE?
Folosirea în vederea asigurării calității și dezvoltării: datele dvs. vor fi păstrate exclusiv într-o manieră anonimizată, adică nu va fi posibil să fie legate de persoana dvs.
CONTACTEAZA-MA
Ai dreptul:
- să îmi soliciți detalii suplimentare cu privire la modul în care folosesc datele tale personale;
- să obții acces la datele tale personale și o copie a informațiilor pe care mi le-ai furnizat;
- să primești datele tale personale pe care mi le-ai furnizat într-un format structurat, utilizat în mod obișnuit și care poate fi citit automat și, dacă este fezabil din punct de vedere tehnic, să transmit aceste date altui operator fără obstacole, dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul tău sau pe executarea contractului și dacă se face prin mijloace automatizate;
- să îmi soliciți să actualizez orice inexactitate în informațiile deținute;
- să îmi soliciți să șterg orice informație pentru care nu mai avem un temei legal de utilizare;
- când prelucrarea se bazează pe consimțământ și în legătură cu orice modalități de direct marketing, să-ți retragi consimțământul cu efect pentru viitor, astfel încât să încetez acea prelucrare specială;
- să obiectezi împotriva oricărei prelucrări, bazată pe interese legitime, datorită situației tale speciale, cu excepția cazului în care motivele mele de a continua această prelucrare prevalează asupra oricărui prejudiciu adus drepturilor tale de protecție a datelor;
- să îmi soliciți să restricționezi modul în care vă folosesc informațiile, de exemplu pe parcursul investigării unei plângeri.
Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal
HHWF srl cunoaste importanta datelor dvs. si se angajeaza sa protejeze confidentialitatea si securitatea acestora. De aceea, este important pentru noi sa va furnizam intr-o maniera integrata si practica informatiile legate de prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal in calitate de persoane vizate (clienti, potentiali clienti, consumatori, potentiali consumatori si utilizatori ai website-ului pretfotografnunta.ro) in cadrul prezentei Politici de prelucrare a datelor cu caracter personal, aplicabile pentru scopurile listate mai jos.
Totodata, aceasta Politica promovata de HHWF srl are aplicabilitate asupra tuturor dispozitivelor utilizate in scopul accesarii website-ului, dispozitive de tip smartphone, tableta, televizor. In cazul in care nu sunteti de acord cu termenii si conditiile legate de utilizarea acestora (expuse in acest document din punct de vedere al protectiei datelor cu caracter personal, din punct de vedere al informatiilor confidentiale, drepturi de autor, etc.), va rugam sa nu utilizati site-ul pretfotografnunta.ro.
Conform cerintelor Regulamentului (UE) 2016/679 pentru protectia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal si libera circulatie a acestor date, PLENUM administreaza in conditii de siguranta si numai pentru scopurile specificate, datele cu caracter personal pe care ni le furnizati despre dumneavoastra, in contextul vizitarii site-ului si achizitionarii serviciilor HHWF srl.
a) In cazul vizitarii site-ului: prin bifarea in formularul de contact (https://pretfotografnunta.ro/contact) a faptului ca sunteti de acord cu Politica de prelucrare a datelor cu caracter pesonal sau dupa caz, prin continuarea utilizarii site-ului si serviciilor noastre ulterior parcurgerii aceste Politici, sunteţi de acord cu aceasta Politica de prelucrare a datelor cu caracter personal si sunteti de acord sa intrati in baza de date a SC …………….. SRL;
Scopurile pentru care colectam si prelucram datele dvs. cu caracter personal
HHWF srl colecteaza si prelucreaza datele dvs. cu caracter personal in urmatoarele scopuri:
- Administrarea, imbunatatirea si realizarea serviciilor furnizate de site- ul pretfotografnunta.ro.
- Activitati comerciale de vanzari, cuprinzand realizare, administrare si dezvoltare vanzari, inclusiv vanzari online pe website-ul pretfotografnunta.ro, administrarea conturilor clientilor, cercetare / studii de piata, facturarea si expedierea comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile si/sau serviciie achizitionate.
- Reclama, marketing si publicitate, activitati de promovare a produselor si serviciilor HHWF srl, desfasurarea companiilor promotionale, transmiterea de newslettere (buletine informative), transmitea ofertei HHWF srl, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentului consumatorului.
- Activitati de post vanzari, cuprinzand servicii de relatii cu clientii, informarea utilizatorilor / clientilor privind evaluarea produselor si serviciilor oferite (inclusiv evaluarea produselor pe website-ul pretfotografnunta.ro) imbunatatirea calitatii serviciilor produselor comercializate prin activitatea desfasurata in cadrul unui apel telefonic; efectuarea de reparatii si inlocuiri de produse.
- In scop probatoriu in legatura cu activitatile de mai sus si de arhivare.
Categoriile de date cu caracter personal pe care le prelucram
Pentru realizarea scopurilor de mai sus prelucram urmatoarele categorii de date cu caracter personal:
- Administrarea, imbunatatirea si realizarea serviciilor furnizate de site- ul pretfotografnunta.ro.
– nume, prenume, oras (domiciliu/resedinta), e-mail, numar de telefon, identificare electronica (adresa Facebook, website), fotografii de la evenimente private sau publice, pseudonim; - Pentru activitati comerciale de vanzari, cuprinzand realizare, administrare si dezvoltare vanzari, inclusiv vanzari online pe website-ul pretfotografnunta.ro, administrarea conturilor clientilor, cercetare / studii de piata, facturarea si expedierea comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, la bunurile si/sau serviciie achizitionate.
– Nume, prenume, CNP, Serie si numar de bulletin, adresa din buletin, adresa de corespondenta, e-mail, numar de telefon, identificare electronica (adresa Facebook, website), fotografii de la evenimente private sau publice, pseudonim; - Pentru reclama, marketing si publicitate, activitati de promovare a produselor si serviciilor HHWF srl, desfasurarea companiilor promotionale, transmiterea de newslettere (buletine informative), transmitea ofertei, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentului consumatorului.
– nume si prenume, oras (domiciliu/redesinta), telefon, e-mail, pseudonim, obisnuinte/preferinte/comportament.
– in plus, HHWF srl prelucreaza date constand in codul numeric personal si seria si numarul actului de identitate strict pentru identificarea castigatorilor campaniilor promotionale si pentru conformarea cu cerintele legislatiei fiscale.
– De asemenea, unele din aceste date sunt necesare ca indentificator unic al persoanei in functie de tipul concursului/promotiei la care participa. - Pentru activitati de post vanzari, cuprinzand servicii de relatii cu clientii, informarea utilizatorilor / clientilor privind evaluarea produselor si serviciilor oferite (inclusiv evaluarea produselor pe website-ul pretfotografnunta.ro) imbunatatirea calitatii serviciilor produselor comercializate prin activitatea desfasurata in cadrul unui apel telefonic; efectuarea de reparatii si inlocuiri de produse:
– nume si prenume, telefon, e-mail, oras (domiciliu/resedinta), obisnuinte/preferinte/comportament, alte date care rezulta din evaluarea produselor de catre clienti. - In scop probatoriu in legatura cu activitatile de mai sus si de arhivare: stocarea de date cu caracter personal mentionate la scopurile de mai sus, in vederea mentinerii evidentelor legate de activitatile desfasurate, pentru protejarea drepturilor in justitie si exercitarea altor drepturi conform legii si contractelor incheiate, indeplinirea eventualelor cerinte de arhivare, in acord cu dispozitiile legale.
Datele cu caracter personal care beneficiaza de un regim special de protectie cum ar fi codul numeric personal, seria si numarul actului de identitate, vor fi colectate si prelucrate in conditii limitative si in concordanta cu dispozitiile legale pentru asigurarea respectarii regulilor aplicabile in domeniul protectiei datelor cu privire la acestea.
Furnizarea datelor cu caracter personal este necesara pentru ca HHWF srl sa emita facturi pe baza comenzilor lansate pe mail sau pe site. Un refuz din partea dvs. de a ne furniza aceste date ar putea atrage imposibilitatea din partea HHWF srl de a va furniza respectivele produse si servicii.
Cui dezvaluim datele dvs. cu caracter personal
In vederea realizarii unuia sau mai multor scopuri din cele mentionate mai sus, HHWF srl poate dezvalui datele dumneavoastra cu caracter personal urmatoarelor categorii de destinatari:
– partenerilor contractuali ai HHWF srl (cum este cazul companiilor cu care HHWF srl se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare, alte companii cu care putem dezvolta programe comune de ofertare pe piata a produselor si serviciilor noastre), furnizori de servicii (de marketing, curierat, servicii de plata / bancare, telemarketing sau alte servicii), inclusiv entitati care asista HHWF srl in prelucrarea de date in calitate de imputerniciti, asiguratori, autoritati publice (Parchet, Politie, instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului), in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate precum si dvs. ca persoana vizata in contextul exercitarii dreptului dvs. de acces.
HHWF srl nu va vinde niciodata datele dumneavoastra personale.
Transferul Datelor cu Caracter Personal in strainatate
HHWF srl ia toate masurile necesare pentru a asigura ca datele dumneavoastra cu caracter personal sunt protejate in mod adecvat indiferent de locul in care sunt transferate.
Prin transmiterea datelor dvs. cu caracter personal catre HHWF srl SRL acceptati (in masura in care un accord scris din partea dvs. este cerut de lege), ca datele dvs. cu caracter personal:
- sa fie incluse in baza de date HHWF srl si ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate de catre HHWF srl, inclusiv afiliatii si colaboratorii sai pentru desfasurarea si/sau derularea activitatilor care se incadreaza in scopurile de prelucrare de mai sus.
- sa poate fi transferate de catre HHWF srl atat afiliatilor sai precum si altei/altor entitati din tara sau strainatate, conform informatiilor de mai sus, pentru desfasurarea de catre acestea de activitati proprii legate de promovare si marketing si alte activitati conexe acestora.
Prin citirea prezentei Politici ati luat la cunostinta de faptul ca va sunt garantate drepturile prevazute de lege, respectiv:
- de a fi informati cu privire la prelucrarea datelor dvs. cu caracter personal, conform legii;
- de acces la datele dvs. cu caracter personal;
- de interventie asupra datelor dvs. cu caracter personal;
- de a nu fi supus unei decizii individuale cu caracter automat;
- de a va opune prelucrarii datelor personale care va privesc si sa solicitati rectificarea, actualizarea ori stergerea datelor in conditiile legii – in cazul datelor cu caracter personal prelucrate pentru scopuri de marketing direct, acest drept poate fi exercitat oricand, in mod gratuit si fara justificare;
- de a va adresa justitiei in cazul in care s-au constatat incalcari ale legislatiei in materie.
Va puteti exercita aceste drepturi trimitand un e-mail catre HHWF srl prin accesarea formularului de contact la adresa pretfotografnunta.ro/contact sau ne puteti scrie la urmatoarea adresa de e-mail contact@pretfotografnunta.ro.
Pe baza transmitererii unui email la adresa de email contact@pretfotografnunta.ro, va puteti exercita, in mod gratuit, urmatoarele drepturi:
- o data pe an, sa vi se confirme conform legii, faptul ca datele personale sunt sau nu prelucrate;
- sa accesati si sa interveniti asupra datelor transmise;
- sa va opuneti prelucrarii datelor pentru motive intemeiate si legitime legate de situatia lor particulara (cu exceptia prelucrarii de marketing direct, caz in care va puteti opune oricand in mod gratuit si fara justificare)
- sa solicitati stergerea datelor, cu exceptia situatiilor prevazute de lege.
Puteti sa va opuneti oricand si fara justificare, prelucrarii datelor dumneavoastra cu caracter personal in scop de marketing direct, prin trasmiterea catre HHWF srl (prin accesarea formularului de contact la adresa pretfotografnunta.ro/contact sau de e-mail contact@pretfotografnunta.ro), a unei solicitari scrise, datate si semnate in acest sens. In acest caz, solicitarea dumnevoastrava fi inaintata catre departamentul specializat al HHWF srl care gestioneaza aceste solicitari; este posibil sa primiti un mesaj prin care se confirma ca optiunea dumneavoastra a fost notata, precum si orice alte informatii necesare, dupa caz.
De asemenea, puteti sa va opuneti oricand, din motive intemeiate si legitime, conform legii, ca datele care va vizeaza sa faca obiectul prelucrarii de catre HHWF srl, cu exceptia cazului in care exista prevederi legale contrare. In acest scop, puteti inainta un e-mail contact@pretfotografnunta.ro sau accesand formularul de contact la adresa https://pretfotografnunta.ro/contact. Si in acest caz, solicitarea dumneavoastra va fi inaintata catre departamentul specializat al HHWF srl care gestioneaza aceste solicitari si veti primi un raspuns din partea Plenum si orice alte informatii relevante legate de solicitarea dvs.
Prevederi speciale legate de minori
HHWF srl nu urmareste in activitatile sale de prelucrare de date, prelucrarea datelor cu caracter personal ale minorilor. O atentie deosebita de acorda de catre HHWF srl pentru a se asigura ca orice prelucrare a datelor cu caracter personal ale minorilor se realizeaza in conformitate cu cerintele legale si in cazuri strict determinate.
HHWF srl nu realizeaza activitati promotionale de marketing direct fata de minori.
Minorilor care nu au implinit varsta de 14 ani nu li se permite solicitarea de servicii sau orice comunicatii pe site-ul pretfotografnunta.ro, ori participarea la concursuri sau campanii ale HHWF srl.
De asemenea, orice persoana care ne furnizeaza datele personale prin intermediul site-ului sau alte aplicatii sau dispozitive acoperite de aceasta Politica garanteaza ca este major, respectiv are capacitate deplina de exercitiu.
Orice colectare sau prelucrare de date cu caracter personal ale minorilor se va realiza numai in conditiile legii, si avand in vedere cele de mai sus.
Durata prelucrarii datelor va fi determinata in general de momentul exercitarii dreptului dumneavoastra la opozitie, in conditiile legii si a Regulamentului (UE) 2016/679. Exceptie: Pentru datele declarate pe email in scopul facturarii, durata prelucrarii datelor in temeiul legal este pe perioada nedeterminata, ca regula, sau pana la exercitarea dreptului de opozitie din motive legitime. De asemenea, HHWF srl poate stoca datele cu caracter personal pe o astfel de durata mai indelungata, in scop probatoriu si de arhivare.
Alte informatii
Pentru inregistrarea eronata a datelor personale cauzata de softul de indexare a datelor, HHWF srl nu isi asuma nicio responsabilitate.
Va semnalam faptul ca niciun program de securizare a informatiilor nu este infailibil.
Ne-am luat masuri de precautie sa prevenim accesul neautorizat la datele personale furnizate. Din cauza acestor masuri de securitate s-ar putea sa va cerem informatii suplimentare de identificare atunci cand solicitati accesul la contul si/sau comanda dvs.
Politica de utilizare a Cookie-urilor
Site-ul pretfotografnunta.ro poate colecta datele voastre automat, cum ar fi lungimea și ora vizitei, paginile vizitate, sistemul de operare şi adresa IP numai pentru trafic şi statistici – prin aplicații precum Google Analytics, responsabilitatea colectării datelor revenind acestei aplicații.
pretfotografnunta.ro foloseste Google Analytics, serviciu oferit de Google Inc. care generează statistici detaliate despre traficul pe un site web şi sursele traficului, şi care măsoară conversiile şi vânzările. Google Analytics foloseşte “cookie-urile” stocate în computerul dumneavoastră pentru a ajuta la analiza modului cum utilizatorii folosesc site-ul.
Informaţiile generate de cookie-uri despre modul cum utilizaţi dumneavoastră site-ul, incluzând adresa dumneavoastră IP, vor fi anonimizate prin folosirea setărilor adecvate (funcţia“_anonymizelp()” sau echivalentă) şi transmise serverelor Google din Statele Unite. Pentru mai multe informaţii despre modul cum funcţionează anonimizarea IP, vizitaţi https://support.google.com/analytics/answer/2763052
Google va folosi informaţia generată de cookie-uri în scopul evaluarii utilizării site-ului, compilând rapoarte despre activitatea pe blog şi furnizând aceste rapoarte în scopuri analitice.
Google poate transfera această informaţie unor terţi în cazul unei obligaţii statutare sau dacă acel terţ procesează date în numele Google. Google nu va combina sau asocia adresa voastră de IP cu alte date stocate la Google în niciun fel de circumstanţă.
Puteţi preveni sau opri instalarea şi stocarea de cookie-uri prin setările browserului, descărcând şi instalând în mod gratuit Opt-out Browser Add-on disponibil la https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en. În acest caz nu veţi putea folosi toate funcţiile siteului.
Prin folosirea site-ului pretfotografnunta.ro sunteţi de acord cu procesarea oricăror date personale colectate de Google în privinţa voastră şi pentru scopurile descrise mai sus.